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Preguntas Frecuentes




Preguntas Frecuentes




Contamos con 3 formas de pago:

Contado: en una sola exhibición, aceptamos efectivo,tarjetas de crédito o débito, y/o transferencia electrónica.

Contado comercial: respetamos el precio de contado, pero se difiere en 3 pagos mensuales domiciliados a tarjeta de crédito, débito o ahorro.

Financiamiento: al ser un financiamiento directo por la empresa, el precio aumenta un 12% y se difiere a 12 pagos mensuales domiciliados a tarjeta de crédito, débito o ahorro.

En el servicio se incluye la cremación para todo tipo de animales domésticos desde 1 gramo hasta 55 kilos, si se rebasa este peso, cada kilogramo extra tendrá un costo de $50.00 MXN.

El área de recolección aplica para toda la CDMX y el área metropolitana, después de este perímetro se genera un costo extra por kilómetro que tiene un costo de $31.00 MXN por kilómetro (ida y vuelta)

Sí, únicamente se deben presentar los documentos que acrediten la adquisición legal del animalito por parte de SEMARNAT.

En el plan se incluye servicio de resguardo en cámara de refrigeración hasta 72 horas, sin costo, cuando:

  • Se recupera al animalito fuera del horario de atención en santuario (lun a dom de 9:00 a 19:00 h.)

  • Cuando no tenemos horarios disponibles de Cremación.

  • A solicitud expresa del titular o solicitante del servicio, teniendo en cuenta que el servicio incluye hasta 72 h., sin costo adicional.

Las Cremaciones se realizan de lunes a domingo de 9:00 a 19:00 h., en horario programado con la finalidad de brindar servicios exclusivos y respetuosos de la privacidad a cada familia que nos acompaña.

Dependiendo del tamaño del animalito el proceso puede variar aproximadamente de 40 min. a 1.30 h.

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